Rijkswaterstaat website op laptop en smartphone
Rijkswaterstaat

Water, wegen, website met focus op mobile

Al 200 jaar zorgt Rijkswaterstaat ervoor dat ons land droog blijft. De Deltawerken zijn wereldberoemd. Maar de website? Die verdiende ook een aanpak op niveau. We werkten aan het UX-design van rijkswaterstaat.nl, en later aan het redesign van Werken bij RWS. Wat begon als één opdracht is uitgegroeid tot een samenwerking die al jaren standhoudt.

  • Strategy
  • UX-design
  • Front-end Development

Beginnen bij de kern, de gebruikers

Onze user centered aanpak begon met het interviewen van en onderzoek doen naar verschillende soorten bezoekers. Hieruit zijn customer journeys en nieuwe persona's ontstaan die de basis vormden voor het nieuwe concept.

Een dijk van een ervaring

De vorige site was ingericht vanuit de organisatie: veel tekst, navigatie die volgde op de interne structuur van Rijkswaterstaat, en weinig ruimte voor wat bezoekers eigenlijk kwamen doen. Wij draaiden dat om. Door te beginnen bij gebruikersbehoeften werd de site niet alleen overzichtelijker, maar ook eerlijker: je vindt wat je zoekt, zonder te verdwalen.

Rijkshuisstijl, opnieuw vertaald

De vertrouwde vierkante-doos-opmaak van overheidssites was niet langer toereikend. De Rijkshuisstijl is vertaald naar een responsive webstijl die er goed uitziet op elk scherm, of je nu met je vinger scrollt of met een muis navigeert.

“Met het team van RWS werken we continu aan verbeteringen van bestaande, maar ook compleet nieuwe onderdelen.”

Vincent Markesteijn, UX-designer

Continu blijven verbeteren

Net als het werk aan wegen en waterwerken is een website nooit af. In sprints van twee weken ontwikkelen we nieuwe functionaliteiten en producten. Samen met Rijkswaterstaat onderzoeken we continu mogelijkheden tot verbetering en kijken we waar nieuwe kansen liggen.

Op zoek naar een bureau dat blijft?

Bel of mail Daniel